关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉,如果管理人员不试图反驳这些谣言,它们就会传播开来

karlliu0522
karlliu0522 2020-03-05 11:15
关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉,如果管理人员不试图反驳这些谣言,它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言,则这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。 如果以上陈述是正确的,根据这些陈述,下列哪项一定是正确的?

A.银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响。

B.关于财政混乱的正确的传言,对银行储户对该银行的信心的影响没有错误的流言大。

C.面对错误的谣言,银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况。

D.管理人员无法阻止已经出现的谣言威胁银行的声誉。

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

感谢小韭搜题的大神!

1条回答
  •  linchao19821017
    linchao19821017 (最佳回答者)
    2020-03-07 03:58
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